Zwroty i odstąpienie od umowy

Masz prawo zrezygnować z zakupu dokonanego w sklepie internetowym Skarbonetka w terminie 14 dni od dnia otrzymania zamówienia, bez podawania przyczyny.

Jak dokonać zwrotu?

Aby odstąpić od umowy, poinformuj mnie o swojej decyzji przed upływem 14-dniowego terminu.

Możesz zrobić to:

mailowo: karolina@skarbonetka.pl
lub korzystając z formularza odstąpienia od umowy znajdującego się poniżej.

Skorzystanie z formularza nie jest obowiązkowe. Wystarczy inne jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu od umowy.

Odesłanie produktu

Po poinformowaniu o odstąpieniu od umowy odeślij produkt nie później niż w ciągu 14 dni od dnia poinformowania mnie o odstąpieniu od umowy.

Adres do zwrotu:

KAROLINA MARCINIAK
Wrzosowa 6
62-420 Strzałkowo

Bezpośredni koszt odesłania produktu ponosi kupujący.

Proszę o odpowiednie zabezpieczenie zwracanego produktu na czas transportu.

Zwrot płatności

W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy zwrócę wszystkie otrzymane od Ciebie płatności, w tym koszt najtańszego zwykłego sposobu dostawy oferowanego w sklepie.

Jeżeli przy składaniu zamówienia został wybrany droższy sposób dostawy niż najtańszy standardowy sposób dostępny w sklepie, dodatkowy koszt nie podlega zwrotowi.

Zwrot płatności nastąpi nie później niż w ciągu 14 dni od dnia otrzymania informacji o odstąpieniu od umowy.

Mogę wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania zwracanego produktu lub dostarczenia dowodu jego odesłania — w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jaki został użyty przy zakupie, chyba że uzgodnimy inny sposób zwrotu.

Odpowiedzialność za zmniejszenie wartości produktu

Możesz sprawdzić produkt w takim zakresie, w jakim byłoby to możliwe w sklepie stacjonarnym.

Odpowiadasz jednak za zmniejszenie wartości produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.

Formularz odstąpienia od umowy

Formularz możesz skopiować, uzupełnić i przesłać na adres karolina@skarbonetka.pl lub dołączyć do przesyłki ze zwracanym produktem.

Adresat:
KAROLINA MARCINIAK
Wrzosowa 6
62-420 Strzałkowo
e-mail: karolina@skarbonetka.pl

Ja/My() niniejszym informuję/informujemy() o moim/naszym(*) odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących produktów:

…………………………………………………………………………

Numer zamówienia:
…………………………………………………………………………

Data zawarcia umowy / złożenia zamówienia:
…………………………………………………………………………

Data otrzymania produktu:
…………………………………………………………………………

Imię i nazwisko konsumenta:
…………………………………………………………………………

Adres konsumenta:
…………………………………………………………………………

Adres e-mail:
…………………………………………………………………………

Data:
…………………………………………………………………………

Podpis konsumenta (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej):

…………………………………………………………………………

(*) Niepotrzebne skreślić.

Szczegółowe zasady odstąpienia od umowy znajdują się w Regulaminie sklepu Skarbonetka.